11月28日上午9:30至12:00，丽雅小学50名小学生身着整齐校服，赴南溪区研学实践基地开展“童心向党·探索家乡”主题研学活动。旅游管理专业讲解队立足小学生认知特点，以“趣味化讲解+沉浸式引导”为核心服务模式，全程承担讲解工作，将专业旅游服务理念与思政启蒙教育有机结合，让孩子们在轻松愉悦的氛围中收获知识与成长，为本次研学活动画上圆满句号。

为让讲解服务精准适配小学生群体，旅游管理专业讲解队提前启动“定制化”筹备工作，尽显专业匠心。在需求研判维度，团队与丽雅小学德育处深度对接，明确“启蒙思政意识、激发家乡热爱”的核心目标，结合小学生注意力集中时间短、具象思维突出的特点，确立“故事化表达、游戏化互动、可视化呈现”的服务原则。在内容创作维度，队员们将研学基地的红色故事、家乡民俗、自然科普等资源，转化为“小红军的一天”“家乡美食小侦探”等趣味主题模块，融入旅游管理专业的“体验式服务”理念，为每个模块设计卡通手卡、简易问答等辅助工具，把抽象知识转化为孩子易懂的语言和场景。在服务保障维度，针对50名小学生的安全管理需求，运用团队接待知识划分“1名讲解员+1名协助员”的小组模式，提前勘察路线并清除安全隐患，准备儿童专用急救用品、纸巾等物资，制定走失安抚、突发不适等应急预案，从内容到安全全方位筑牢服务根基。

活动现场，讲解队员们化身“故事大王”，以活泼亲切的语态、生动形象的肢体语言，展现旅游管理专业的服务温度。在红色教育区，他们用“角色扮演+情景对话”的方式，讲述小英雄的故事，让孩子们通过模仿对话感受爱国情怀；结合展陈的传统手工艺品，开展“找找家乡老物件”互动游戏，用旅游讲解中的“关联记忆法”引导孩子联想生活场景，加深对民俗文化的理解。讲解过程中，队员们时刻关注孩子的安全与状态，主动牵起胆小同学的手，用“你真棒”“答得太好啦”等鼓励性语言调动积极性，灵活调整讲解节奏以适配孩子的接受速度。当有孩子询问“老物件怎么制作”时，队员们结合旅游服务中的“通俗化解读”技巧，用比喻手法耐心解答。丽雅小学带队老师称赞：“讲解队员既专业又懂孩子，把研学变成了有趣的课堂，孩子们全程都兴致勃勃。”

此次服务是旅游管理专业针对低龄学生群体的一次重要实践探索。讲解队员在实战中，不仅锤炼了个性化讲解、儿童沟通、团队安全管理等特色技能，更深化了“旅游服务需因客适配”的专业理念——通过观察小学生的反馈，总结出“语言童趣化、互动高频化、内容碎片化”的低龄研学服务要点。同时，活动搭建了专业服务与小学教育的桥梁，为旅游管理专业完善研学讲解体系提供了宝贵的低龄群体服务经验，实现了“服务育人、实践成长”的双重目标，让专业价值在思政启蒙中充分彰显。

下一步，旅游管理专业讲解队将系统梳理本次服务经验，针对不同年龄段学生完善差异化讲解方案，持续优化服务细节，让专业讲解在各类研学活动中发挥更大价值，用青春活力为孩子们的成长之路传递知识与温暖。