为培养实战型导游人才,推动理论与实践深度融合,人文与旅游学院旅游管理专业开展《导游业务》示范课,由课程教学团队的胡月、俸定娟、游琪、肖乾丽4位老师负责。此次示范课突破传统教学模式,将学生带入真实环境实践,为旅游教育创新做出示范。
课程中,教师带领学生在真实场景中练习导游技能。学生来到形体房开启礼仪训练环节,从微笑、站姿等基本仪态,到与游客交流的礼貌用语,教师逐一拆解示范,帮助学生理解礼仪在导游服务中的关键作用,为优质服务奠定基础。学生们前往酒店前台开展入店服务实践,在真实场景中,学生分组模拟导游和游客,完成从接待、手续办理到解决突发问题的全流程演练。老师们现场指导,学生将课堂所学的导游服务规范等理论知识运用到实践中,提升了应变能力。

此次示范课的成功,充分证明实境教学对旅游管理专业人才培养的重要性。未来,课程教学团队将继续优化教学方法,为学生提供更多实践机会,培养更多适应行业需求的高素质人才。