2021年9月17日上午，由文创与旅游学院主办、旅游管理专业承办的“阳光温情•支撑起的酒店服务理念”专题讲座在教学楼1218教室圆满完成。本次讲座由宜宾恒旭国际大酒店副总经理肖丽主讲，旅游管理专业、定制旅行管理与服务专业、五年制大专段旅游管理全体新生六个班共计175名学生和部分旅游管理专业无课教师参加了本次讲座。

肖丽副总经理是我院旅游管理专业专业委员会成员、餐厅服务第三方评价专家成员，曾任深圳香格里拉酒店餐饮部副经理和人事经理，重庆上邦温泉度假酒店行政人力资源部总监，擎翰酒店管理有限公司行政人力资源部总监，现任宜宾恒旭国际大酒店副总经理。本次专题讲座的主题“阳光温情•支撑起的酒店服务理念”是肖总根据高星级酒店发展新趋势，结合新生对专业的憧憬和向往确定的。

肖总主要从什么是服务、酒店业新业态、阳光温情支撑起的酒店服务理念等方面分析了目前现代高星级酒店的经营管理，并从自身的从业经历、经验给同学们分享了酒店从业人员的职业前景与未来。讲座由浅入深、情景交融，有星级酒店创新服务的前瞻性，也有酒店业的实际案例，所有同学听得非常认真，感到受益非浅。

通过本次专题讲座，同学们纷纷表示对旅游管理专业及旅游行业发展有了更深刻的认识和理解，对今后的专业学习及从业方向也有了明确的目标和信心。（旅游管理教研室报道）